Nutzungsbedingungen

1. Anbieter des Dienstes

Der Dienst wird von der BOOST2FUTURE UNIPESSOAL LDA („Taxovate“, „wir“) erbracht, einer in Portugal gegründeten Ein-Personen-Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Rua do Vale Cardal n.º 142, 6120-021 Envendos, Mação, Santarém, Portugal, Stammkapital 5,00 EUR, eingetragen bei der Conservatória do Registo Comercial, Steuernummer (NIPC) PT518461467. Taxovate betreibt taxovate.pt und den Kundenbereich, der auch unter www.taxovate.pt und app.taxovate.pt erreichbar ist.

Regulierte Buchhaltungsarbeiten werden von einem bei der Ordem dos Contabilistas Certificados eingetragenen contabilista certificado ausgeführt oder beaufsichtigt, der eine Berufshaftpflichtversicherung nach den Vorgaben des Statuts der Ordem unterhält. Informationen zum Umfang dieser Deckung für eine bestimmte Leistung erhalten Sie auf Anfrage.

Sie erreichen uns unter clientes@taxovate.pt.

2. Diese Bedingungen und das Kundenvertragspaket

Diese Bedingungen gelten für alle, die taxovate.pt besuchen oder den Taxovate-Kundenbereich nutzen, ob im kostenlosen Tarif oder im Rahmen eines angenommenen kostenpflichtigen Auftrags. Mit der Nutzung der Website oder der Anlage eines Kontos stimmen Sie ihnen zu.

Das Kundenvertragspaket - Leistungsbedingungen, Datenschutzhinweise, Auftragsumfang, Leistungsvollmacht, Anhang zu künstlicher Intelligenz und automatisierter Verarbeitung sowie Erklärung zur elektronischen Signatur - wird Ihnen im Kundenbereich zur Annahme vorgelegt. Sobald Sie es angenommen haben, regelt es Ihre Nutzung des Kundenbereichs und jeden Auftrag und geht diesen Bedingungen bei Abweichungen vor. Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, erläutert unsere Datenschutzerklärung.

Nichts in diesen Bedingungen schränkt Rechte ein, die Ihnen zwingendes Recht gewährt, einschließlich des Verbraucherschutzrechts.

3. Der Dienst

Taxovate kümmert sich um Steuern, Buchhaltung und Fristen in Portugal - IRS, recibos verdes, IVA, Segurança Social, Immobilien- und Fahrzeugsteuern sowie Pflichten von Gesellschaften - mit qualifizierten Buchhaltern für jede Akte, für Privatpersonen, Selbstständige und Unternehmen. Der Kundenbereich sammelt Informationen, ordnet Dokumente, bereitet Buchhaltungsarbeiten vor, erstellt Erinnerungen und vorläufige Berechnungen und bereitet Vorgänge zur Prüfung durch einen qualifizierten Buchhalter vor.

Welche Leistungen tatsächlich erbracht werden, hängt von Ihrem Tarif, dem von Ihnen angenommenen Auftragsumfang und jeder späteren, von beiden Seiten vereinbarten Änderung ab. Der kostenlose Zugang und der Testzugang umfassen nur Plattformfunktionen, sofern nicht ausdrücklich ein kostenpflichtiger fachlicher Auftrag angenommen wird.

Automatisierung, optische Zeichenerkennung und künstliche Intelligenz unterstützen die Vorbereitung der Arbeit. Sie ersetzen nicht das fachliche Urteil, und jedes regulierte, steuerlich relevante oder an eine Behörde gerichtete Ergebnis unterliegt einer menschlichen Prüfung und Freigabe. Das Vorbereiten eines Entwurfs, das Schätzen eines Betrags oder das Einstellen eines Vorgangs in eine Prüfwarteschlange bewirkt für sich genommen keine Einreichung einer Erklärung, keine Rechnungsstellung und keine Zahlung.

Wir erbringen die Leistungen mit der Sorgfalt, die von einer kompetenten Fachkanzlei vernünftigerweise erwartet werden kann, im Einklang mit den portugiesischen Buchhaltungs- und Steuervorschriften und den Berufsregeln der Ordem dos Contabilistas Certificados. Wir schulden die sorgfältige Leistung, nicht einen bestimmten Erfolg: Ein bestimmtes steuerliches Ergebnis, eine Erstattung, eine Vergünstigung, eine Bearbeitungsdauer oder die Annahme einer Einreichung wird nicht garantiert.

Allgemeine Informationen sind keine Beratung. Die Rechner, Artikel, Schätzungen und sonstigen Informationen auf der Website sowie alles, was außerhalb eines angenommenen Auftragsumfangs bereitgestellt wird, dienen nur der Information. Sie werden nicht von einem contabilista certificado geprüft, stellen keine Beratung zu Ihrer konkreten Situation dar und dürfen nicht als solche verwendet werden.

4. Konten und Voraussetzungen

Für die Nutzung des Kundenbereichs benötigen Sie ein Konto. Sie legen es mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort an und können sich danach mit diesem Passwort oder mit Google anmelden. Die Anmeldung mit Google funktioniert nur für eine E-Mail-Adresse, die bereits bei Taxovate registriert ist.

Um ein Konto anzulegen, müssen Sie voll geschäftsfähig sein (in Portugal in der Regel ab 18 Jahren). Wenn Sie für ein Unternehmen oder eine andere Person handeln, bestätigen Sie, dazu befugt zu sein; die vertretene Einheit und Ihre Vertretungsbefugnis werden bei der Annahme des Kundenvertragspakets erfasst.

Machen Sie bei der Registrierung zutreffende Angaben und halten Sie diese aktuell. Halten Sie Ihr Passwort geheim, teilen Sie Ihr Konto nicht und informieren Sie uns sofort unter clientes@taxovate.pt, wenn Sie vermuten, dass jemand anderes es genutzt hat.

5. Ihre Pflichten

• Stellen Sie vollständige, richtige und rechtzeitige Informationen und Unterlagen bereit, beantworten Sie Rückfragen und teilen Sie uns umgehend jede Änderung mit, die sich auf die Arbeit auswirkt - einschließlich einer Änderung von Anschrift, Tätigkeit, Steuerregime, der für Abzüge relevanten Haushaltszusammensetzung, der Gesellschaftsstruktur oder der Bankverbindung.
• Bestätigen Sie die Tatsachen, die nur Sie kennen können. Wenn Sie einen Inhalt freigeben, einen Betrag bestätigen oder eine Frage beantworten, bestätigen Sie, dass die Ihnen bekannten Tatsachen vollständig und richtig sind. Eine Freigabe gilt nur für den genau angezeigten Inhalt, und jede Änderung erfordert eine neue Freigabe.
• Sorgen Sie für einen rechtmäßigen Zugang zu den Konten, die Sie verbinden. Wenn Sie Portal das Finanças oder Segurança Social verbinden, bestätigen Sie, dass der Zugang Ihnen gehört oder Ihnen rechtmäßig überlassen wurde. Das Speichern von Zugangsdaten erlaubt nicht jede mögliche Handlung: Lesen, Vorbereiten und Einreichen werden nach der Leistungsvollmacht getrennt gesteuert, und Sie können eine Integration jederzeit im Kundenbereich trennen oder die Vollmacht widerrufen.
• Geben Sie personenbezogene Daten anderer Personen in Ihren Dokumenten nur weiter, wenn Sie dafür eine Rechtsgrundlage haben.
• Bewahren Sie Kopien Ihrer endgültigen Dokumente auf und teilen Sie uns mit, wenn ein Vorgang unvollständig oder unrichtig erscheint.
• Zahlen Sie Ihre eigenen Steuern und Beiträge. Steuer- und Segurança-Social-Zahlungen bleiben Ihre Verpflichtung, sind von unseren Honoraren getrennt und werden nie allein deshalb eingezogen, weil Sie ein Abonnement abgeschlossen haben; Taxovate verwahrt keine Kundengelder und führt keine Zahlungen an Behörden aus.

Verzögerungen, unvollständige Unterlagen oder ungenaue Anweisungen können Schätzungen, Fristen und unsere Möglichkeit, eine Leistung zu erbringen, beeinträchtigen. Wir haften nicht für die Folgen von Informationen, die Sie uns nicht gegeben haben, oder für eine versäumte Frist, wenn Sie nicht innerhalb der von uns mitgeteilten internen Frist reagiert haben.

6. Preise und Zahlung

Registrierung, Einrichtung, Ihre Dokumente und alle Rechner sind kostenlos. Die kostenpflichtigen Dienstleistungen zur Einreichung von Erklärungen und Ausstellung von recibos verdes sind in Vorbereitung und werden auf dieser Website noch nicht verkauft: Hier gibt es keine Preise, Tarife oder Zahlungen. Wenn Sie wissen möchten, was eine Einreichung umfassen würde, wenden Sie sich über die Kontaktseite an uns. Sobald kostenpflichtige Leistungen starten, zeigen wir vor jedem Kauf Preis, Abrechnungsintervall, enthaltene Leistungen, Nutzungsgrenzen, anfallende Steuern und Verlängerungsbedingungen an, und die Preise verstehen sich in Euro einschließlich IVA zum geltenden Satz, sofern nicht anders angegeben.

Falls je eine kostenpflichtige Leistung erbracht wird, werden Zahlungen über Stripe mit den beim Bezahlvorgang angebotenen Zahlungsarten abgewickelt, etwa Karte, SEPA-Lastschrift, MB WAY oder Multibanco. Kartendaten gehen direkt an Stripe und werden nie von Taxovate gespeichert. Abonnementzahlungen, Honorare für Einzelleistungen und Zahlungen an Behörden werden auf jeder Rechnung und im Kundenbereich getrennt ausgewiesen.

Wenn Sie einen kostenpflichtigen Tarif abonnieren, verlängert er sich um aufeinanderfolgende Zeiträume zum dann gültigen Preis, sofern Sie nicht vor dem Verlängerungsdatum kündigen. Eine Preiserhöhung für ein bestehendes Abonnement kündigen wir mindestens dreißig Tage vor ihrem Wirksamwerden an, und Sie können vorher kündigen. Schlägt eine Zahlung fehl, können wir nicht wesentliche Funktionen nach vorheriger Mitteilung sperren; eine bereits in den Auftragsumfang aufgenommene und bezahlte Einreichung geben wir aber nicht auf, ohne Ihnen eine angemessene Gelegenheit zu geben, anderweitig Vorsorge zu treffen.

Kündigung und Widerruf. Sie können ein Abonnement jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen. Wenn Sie als Verbraucher im Fernabsatz einen Vertrag schließen, können Sie ihn innerhalb von vierzehn Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen, gemäß dem Decreto-Lei n.º 24/2014, und zwar über das Widerrufsformular, die Kündigungsfunktion im Kundenbereich oder eine eindeutige Erklärung an clientes@taxovate.pt. Haben Sie verlangt, dass die Leistung während dieser Frist beginnt, und widerrufen Sie danach, zahlen Sie einen Betrag, der den bis dahin erbrachten Leistungen entspricht; wurde die Leistung auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht. Erstattungen erfolgen innerhalb von vierzehn Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Die Leistungsbedingungen des Kundenvertragspakets regeln Honorare, Abrechnung, Kündigung und Widerruf abschließend.

7. Zulässige Nutzung

Bei der Nutzung von Taxovate dürfen Sie nicht:

• den Dienst für rechtswidrige Zwecke nutzen oder Informationen übermitteln, von denen Sie wissen, dass sie falsch sind;
• versuchen, Zugangs-, Freigabe- oder Sicherheitskontrollen zu umgehen oder auf das Konto, die Dokumente oder die Daten einer anderen Person zuzugreifen;
• ohne rechtmäßige Befugnis ein Portalkonto verbinden oder nutzen oder Daten einer anderen Person weitergeben;
• Schadsoftware oder Inhalte hochladen, die den Dienst beschädigen oder stören sollen, oder seinen Betrieb beeinträchtigen, etwa durch Überlastung;
• Inhalte, Rechner oder Software der Website zu kommerziellen Zwecken oder zum Aufbau eines Konkurrenzangebots kopieren, auslesen oder vervielfältigen oder die Software zurückentwickeln, soweit das Gesetz dies nicht erlaubt;
• sich als eine andere Person ausgeben oder eine Befugnis, für eine Person oder ein Unternehmen zu handeln, vortäuschen.

Bei Verstößen gegen diese Regeln können wir den Zugang sperren, eine Anweisung ablehnen oder den Dienst beenden, wie in Abschnitt 11 beschrieben. Wir müssen außerdem aufhören, wenn eine Fortsetzung gegen das Gesetz, Pflichten zur Geldwäscheprävention oder die Berufsregeln der Ordem dos Contabilistas Certificados verstoßen würde oder wenn Ihre Anweisungen uns zwingen würden, Informationen einzureichen, von denen wir wissen, dass sie falsch sind.

8. Geistiges Eigentum

Taxovate behält alle Rechte an Plattform, Software, Arbeitsabläufen, Vorlagen, Methoden, Dokumentation, Know-how und den Inhalten der Website, einschließlich der Rechner und Artikel. Sie dürfen die Website für eigene Zwecke nutzen und Links darauf teilen, ihre Inhalte aber ohne unsere schriftliche Erlaubnis nicht zu kommerziellen Zwecken vervielfältigen.

Sie bleiben Eigentümer der Dokumente, Informationen und Daten, die Sie uns überlassen („Kundeninhalte“). Sie räumen uns die Rechte ein, die erforderlich sind, um Kundeninhalte ausschließlich zur Erbringung der Leistungen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Sicherheit des Dienstes zu verarbeiten. Aggregierte Informationen, die keinen Kunden, keine Person und kein Dokument erkennen lassen, dürfen wir zur Verbesserung des Dienstes, für Analysen und für die Sicherheit nutzen. Für Sie erstellte Arbeitsergebnisse dürfen Sie für die in Ihrem Auftragsumfang beschriebenen Zwecke verwenden.

9. Dienste Dritter

Teile des Dienstes beruhen auf Diensten, die von Dritten nach deren eigenen Bedingungen und Datenschutzerklärungen betrieben werden:

• Google - wenn Sie sich mit Google anmelden, unterliegt Ihr Google-Konto den Bedingungen von Google, und wir erhalten nur die in unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Informationen.
• Meta / WhatsApp - wenn Sie WhatsApp als Kanal wählen, werden Nachrichten von WhatsApp nach dessen Bedingungen übermittelt. Sensible Unterlagen werden nicht über WhatsApp versendet, und sicherheitsrelevante Vorgänge können einen stärker gesicherten Kanal oder eine zusätzliche Prüfung erfordern.
• Stripe - Zahlungen werden von Stripe abgewickelt, das auf die Zahlung eigene Bedingungen anwenden kann.
• Behördenportale - Portal das Finanças und das Portal der Segurança Social werden von den portugiesischen Behörden betrieben. Wir überwachen Ausfälle und wiederholen gefahrlose Abfragen, können die Verfügbarkeit eines externen Systems aber nicht garantieren, und eine Einreichung mit unklarem Ergebnis wird nie blind wiederholt.

Für die Inhalte verlinkter Websites Dritter sind wir nicht verantwortlich. Die Unternehmen, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, sind in der Liste der Unterauftragsverarbeiter aufgeführt.

10. Haftung

Taxovate ist fachlich verantwortlich für die Leistungen, die seine Mitarbeiter im Rahmen des angenommenen Auftragsumfangs erbringen, und der Einsatz automatisierter Werkzeuge verlagert diese Verantwortung nicht auf Sie. Für Kunden sind Verantwortung und Haftung abschließend in den Abschnitten 11 bis 14 der Leistungsbedingungen des Kundenvertragspakets geregelt, einschließlich der Meldung von Fehlern und unseres Rechts, sie zu berichtigen.

Soweit gesetzlich zulässig, gilt:

• Unsere gesamte Haftung aus oder im Zusammenhang mit dem Dienst ist auf den höheren der beiden Beträge begrenzt: die Summe der Honorare, die Sie an Taxovate gezahlt haben, oder einhundert Euro (100 €); alle Ansprüche aus derselben Handlung, Unterlassung oder Ursache gelten als ein einziger Anspruch.
• Wir haften nicht für mittelbare oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, erwartete Einsparungen, entgangene Geschäftschancen, Verlust von Kundenbeziehungen oder Ansehen und nicht für Datenverluste, wenn Sie keine eigenen Kopien aufbewahrt haben.
• Steuern, Sozialversicherungsbeiträge und vergleichbare gesetzlich geschuldete Beträge bleiben in jedem Fall Ihre eigene Verpflichtung; steht unsere Haftung fest, ist sie auf Bußgelder, Zinsen und angemessene zusätzliche Beraterkosten beschränkt, die unmittelbar durch unseren Fehler verursacht wurden.
• Wir haften nicht für Entscheidungen, die auf allgemeine Informationen, Rechner oder Schätzungen außerhalb eines angenommenen Auftrags gestützt werden, und nicht für Störungen von Behördenportalen, Zahlungsdienstleistern, Nachrichtendiensten oder Hosting-Infrastruktur, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen.
• Keine Partei haftet für eine Nichterfüllung aufgrund von Ereignissen außerhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs, etwa Ausfällen von Behördenportalen, Infrastrukturstörungen, Naturkatastrophen, bewaffneten Konflikten, Epidemien oder hoheitlichen Maßnahmen.

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit dies rechtlich nicht zulässig ist, einschließlich der Haftung für Tod oder Körperverletzung, für Betrug, für Vorsatz (dolo) oder grobe Fahrlässigkeit (culpa grave), und nichts schränkt zwingende Verbraucherrechte ein. Nichts in diesen Bedingungen weicht vom Decreto-Lei n.º 446/85 über allgemeine Vertragsbedingungen, von der Lei n.º 24/96 über den Verbraucherschutz oder von den für contabilistas certificados geltenden Berufsregeln ab. Wenn Sie Verbraucher sind, gelten die obigen Beschränkungen nur, soweit zwingendes Recht sie zulässt.

11. Sperrung und Beendigung

Sie können die Nutzung der Website jederzeit beenden. Ihr Konto können Sie im Kundenbereich schließen: Der Zugang endet sofort, die von uns gespeicherten Zugangsdaten zu staatlichen Portalen werden in diesem Moment gelöscht, und Ihre übrigen Daten werden dreißig Tage aufbewahrt - in dieser Zeit können Sie verlangen, dass wir die Schließung rückgängig machen -, bevor Daten ohne gesetzliche Aufbewahrungspflicht gelöscht werden. Die Schließung des Kontos berührt weder Ihr Widerrufsrecht noch Ihre Datenschutzrechte.

Jede Partei kann bei einer wesentlichen Pflichtverletzung kündigen, die nicht innerhalb von dreißig Tagen nach schriftlicher Mitteilung behoben wird. Wir können den Dienst mit sofortiger Wirkung sperren oder beenden, wenn Gesetz oder Berufsregeln dies verlangen. Den kostenlosen Zugang und den Testzugang können wir mit angemessener Vorankündigung ändern, einschränken oder einstellen, wobei Sie bei aktiv genutzten Konten Gelegenheit zum Export Ihrer Inhalte erhalten.

Endet der Dienst, bleiben bereits verdiente Beträge für abgeschlossene Arbeiten und unvermeidbare Kosten Dritter geschuldet. Neunzig Tage lang können Sie Ihre Dokumente und Unterlagen exportieren oder anfordern; wir bewahren unsere eigenen Kopien für die gesetzlichen Fristen auf und halten keine Dokumente zurück, die Sie gesetzlich aufbewahren müssen oder die Sie uns ursprünglich überlassen haben.

12. Anwendbares Recht, Streitigkeiten und Beschwerden

Diese Bedingungen unterliegen portugiesischem Recht. Wenn Sie Verbraucher sind, behalten Sie zusätzlich den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Zuständig sind die portugiesischen Gerichte. Wenn Sie Verbraucher sind, bestimmt sich das zuständige Gericht nach den zwingenden Verbraucherschutzvorschriften, einschließlich der Gerichte an Ihrem Wohnsitz.

Beschwerden. Bitte wenden Sie sich zuerst an clientes@taxovate.pt. Wir bestätigen den Eingang einer Beschwerde innerhalb von fünf Arbeitstagen und antworten in der Sache innerhalb von dreißig Tagen. Beschwerden über Buchhaltungsarbeiten können auch an die Ordem dos Contabilistas Certificados gerichtet werden.

Elektronisches Beschwerdebuch. Sie können sich außerdem über das Livro de Reclamações Eletrónico unter www.livroreclamacoes.pt beschweren.

Alternative Streitbeilegung. Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie eine Streitigkeit einer Stelle zur alternativen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (entidade de resolução alternativa de litígios de consumo, RAL) vorlegen. Je nach Streitwert und Ihrem Wohnsitz kann dies das Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC) unter www.cniacc.pt sein. Weitere Informationen zu diesen Stellen bietet die Direção-Geral do Consumidor unter www.consumidor.gov.pt. Die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde im Juli 2025 eingestellt; Streitigkeiten können dort nicht mehr eingereicht werden.

13. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, etwa wenn sich der Dienst oder die Rechtslage ändert. Das Gültigkeitsdatum oben auf dieser Seite zeigt stets die aktuelle Fassung, und wenn Sie ein Konto haben, informieren wir Sie über wesentliche Änderungen mit angemessenem Vorlauf im Kundenbereich und per E-Mail, bevor sie wirksam werden.

Wesentliche Änderungen des Kundenvertragspakets erfordern eine neue Fassung und eine erneute Annahme oder eine Mitteilung auf einem dauerhaften Datenträger mindestens dreißig Tage vor ihrem Wirksamwerden und werden nie stillschweigend angewendet. Wenn Sie eine solche Änderung nicht annehmen, können Sie den Auftrag vor ihrem Wirksamwerden beenden, ohne Vertragsstrafe und mit anteiliger Erstattung vorausbezahlter Honorare für den nicht genutzten Zeitraum.

14. Allgemeines

Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, bleibt der Rest wirksam, und an die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die rechtlich zulässige Regelung, die ihr am nächsten kommt. Sie dürfen Ihre Rechte aus diesen Bedingungen nicht ohne unsere Zustimmung übertragen. Wir können sie nach Mitteilung auf ein Nachfolgeunternehmen übertragen, und Sie können den Dienst innerhalb von dreißig Tagen beenden, wenn Sie widersprechen.

15. Kontakt

BOOST2FUTURE UNIPESSOAL LDA (Taxovate), Rua do Vale Cardal n.º 142, 6120-021 Envendos, Mação, Santarém, Portugal. E-Mail: clientes@taxovate.pt.