1. Quiénes somos
Esta política se aplica a taxovate.pt y al espacio de trabajo del cliente. La entidad responsable es BOOST2FUTURE UNIPESSOAL LDA (NIPC PT518461467), con domicilio social en Rua do Vale Cardal Nº142, 6120-021 Envendos, Mação, Santarém, Portugal, que opera Taxovate.
Se basa en el artículo 5, apartado 3, de la Directiva ePrivacy (2002/58/CE), transpuesta en Portugal por el artículo 5 de la Ley n.º 41/2004, y en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad, que explica qué hacemos con los datos personales en general.
2. Qué son las cookies y las tecnologías similares
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu navegador. Las «tecnologías similares» incluyen el almacenamiento local y el almacenamiento de sesión, que también permiten a una página guardar pequeños datos en el navegador. En esta política las llamamos a todas «cookies y almacenamiento del navegador».
Algunas son necesarias para que el sitio funcione. Algunas recuerdan una elección que hiciste. Algunas miden cómo se usa el sitio y necesitan antes tu permiso.
3. Las categorías que usamos
Estrictamente necesarias. Mantienen tu sesión iniciada, protegen tu cuenta, hacen que los pagos funcionen y recuerdan tu elección de cookies. El sitio no puede hacer lo que pediste sin ellas, por eso se instalan sin preguntar. No puedes desactivarlas en nuestros ajustes; puedes bloquearlas en el navegador, pero el inicio de sesión y el pago dejarán de funcionar.
Preferencias que defines. Recuerdan una elección que hiciste, como el idioma o la apariencia clara y oscura, o tu avance en la configuración y en el recorrido por el producto. Las guardamos solo como resultado de algo que haces y no se usan para nada más. Están exentas de consentimiento por ser solicitadas por ti, y se enumeran aquí para que nada quede oculto.
Análisis. Nos dicen cómo usan los visitantes nuestras páginas públicas. Están DESACTIVADAS salvo que las permitas, y no se carga ni se guarda nada para ellas antes. Usamos Microsoft Clarity, solo en páginas públicas: nunca en las páginas de inicio de sesión, de cuenta ni del espacio de trabajo del cliente.
Marketing. No usamos cookies de publicidad ni de marketing, y no permitimos que terceros te sigan por otros sitios web a través del nuestro.
4. Todas las cookies y entradas de almacenamiento que usamos
Esta lista se genera a partir de la misma lista con la que se prueba nuestro software, así que no se puede añadir una cookie nueva al sitio sin que aparezca aquí. Las filas «cookie» son cookies; el «almacenamiento local» permanece hasta que lo borres; el «almacenamiento de sesión» desaparece al cerrar la pestaña.
Estrictamente necesarias
| Nombre | Qué hace | Instalada por | Duración |
|---|---|---|---|
| __Host-mba_session - cookie | Mantiene tu sesión iniciada. Los scripts de la página no pueden leerla. | Taxovate | 1 hora, o hasta 7 días si eliges mantener la sesión iniciada |
| __Host-mba_csrf - cookie | Protege tu cuenta frente a peticiones falsificadas entre sitios. | Taxovate | 1 hora, o hasta 7 días si eliges mantener la sesión iniciada |
| Cookies del servicio de inicio de sesión - cookie | Instaladas por nuestro propio servicio de inicio de sesión para proteger el proceso, incluido el inicio de sesión con Google. | Taxovate | La sesión de inicio de sesión |
| taxovate:consent:analytics:v1 - almacenamiento local | Recuerda tu elección de cookies, con la versión y la fecha. | Taxovate | 12 meses |
| mba-idempotency:* - almacenamiento de sesión | Evita que un formulario se envíe dos veces si vuelves a pulsar el botón. | Taxovate | Hasta que cierres la pestaña |
| taxovate-pay-* - almacenamiento de sesión | Mantiene en marcha un pago que has iniciado si recargas la página. | Taxovate | Hasta que cierres la pestaña |
| taxovate-bt-* - almacenamiento local | Conserva en este navegador los datos de transferencia bancaria que se te mostraron. | Taxovate | Hasta que lo borres |
| __stripe_mid - cookie | Prevención del fraude en pagos con tarjeta. Solo en la página de pago. | Stripe (tercero) | 12 meses |
| __stripe_sid - cookie | Prevención del fraude en pagos con tarjeta. Solo en la página de pago. | Stripe (tercero) | Unos 30 minutos |
| __cf_bm - cookie | Seguridad: distingue a las personas del tráfico automatizado, solo donde Cloudflare lo necesita. | Cloudflare (tercero) | Unos 30 minutos |
Preferencias que defines
| Nombre | Qué hace | Instalada por | Duración |
|---|---|---|---|
| taxovate_lang - cookie | Recuerda tu idioma, o el idioma de la dirección que abriste. | Taxovate | 12 meses |
| fs_lang - cookie | Recuerda el idioma que elegiste en nuestros cuestionarios y formularios. | Taxovate | 12 meses |
| mba_theme - cookie | Recuerda si elegiste la apariencia clara, oscura o la del sistema. | Taxovate | 12 meses |
| taxovate-theme, taxovate-theme-updated-at - almacenamiento local | Recuerda tu apariencia clara, oscura o del sistema, y cuándo la fijaste. | Taxovate | Hasta que lo borres |
| taxovate.pricing-choice - almacenamiento local | Lleva el plan que elegiste en las tarjetas de precios hasta el registro. | Taxovate | Hasta 7 días |
| taxovate-welcome-state-v2:*, taxovate-welcome-complete-v2:* - almacenamiento local | Recuerda tu avance en la configuración después de registrarte. | Taxovate | Hasta que lo borres |
| taxovate-client-tour-v2, taxovate-client-tour-step-v1 - almacenamiento local | Recuerda si terminaste el recorrido por el producto y el paso al que llegaste. | Taxovate | Hasta que lo borres |
Análisis (solo si lo permites)
| Nombre | Qué hace | Instalada por | Duración |
|---|---|---|---|
| _clck - cookie | Microsoft Clarity: reconoce tu navegador, para enlazar páginas vistas en grabaciones. | Microsoft | 12 meses |
| _clsk - cookie | Microsoft Clarity: agrupa tus páginas vistas en una sesión. | Microsoft | 1 día |
| CLID, ANONCHK, MR, MUID, SM - cookie | Instaladas por dominios de Microsoft mientras Clarity funciona: identificadores y comprobaciones de corta duración que usan Clarity y Microsoft. | Microsoft (tercero) | Hasta 13 meses |
Marketing: ninguna. No usamos cookies de publicidad ni de marketing.
5. Lo que medimos sin guardar nada
Recuento de visitas. Contamos las visitas a nuestras páginas públicas con Plausible Analytics, que alojamos nosotros mismos en la Unión Europea. No instala cookies, no guarda nada en tu dispositivo y respeta Global Privacy Control y Do Not Track: mientras uno esté activo, no se cuenta nada de tu navegador. Cómo funciona y nuestra base jurídica están en la sección 11 de la Política de Privacidad.
Informes de errores. Si algo falla en tu navegador, se envía un informe técnico de error a Sentry, en su región de la UE. No instala cookies ni guarda nada en tu dispositivo.
6. Cómo aceptar, rechazar o cambiar tu elección
La primera vez que visitas una página pública te preguntamos por el análisis. «Rechazar no esenciales» y «Aceptar todas» son igual de fáciles de pulsar, y «Preferencias» te deja decidir por categoría. Si no haces nada, el análisis permanece desactivado.
Puedes cambiar o retirar tu elección en cualquier momento, tan fácilmente como la diste: usa las Preferencias de cookies aquí, o el control «Preferencias de cookies» del pie de página de todas las páginas públicas. Retirarla detiene el análisis y elimina sus cookies de tu navegador; no afecta a lo hecho antes.
Si tu navegador envía Global Privacy Control o Do Not Track, lo tratamos como un rechazo del análisis y no mostramos el aviso.
También puedes borrar o bloquear cookies en los ajustes del navegador. Si bloqueas la cookie de sesión no podrás iniciar sesión, y si bloqueas las cookies de preferencias el sitio no recordará tu idioma ni tu apariencia.
7. Cuánto tiempo conservamos tu elección y las cookies
La duración de cada entrada está en la tabla de arriba. Tu elección de cookies se registra solo en tu propio dispositivo (no se nos envía nada), con la versión de esta política vigente y la fecha. Volvemos a preguntar a los 12 meses, y siempre que las categorías o lo que hacen cambien de un modo que requiera un nuevo consentimiento.
8. Cambios en esta política
Si añadimos una cookie, cambiamos lo que hace una categoría o modificamos un plazo de conservación, actualizamos la tabla y la fecha al principio de esta página, y volvemos a pedir tu elección cuando el cambio lo requiera.
9. Contacto y reclamaciones
Para cualquier pregunta sobre cookies o para ejercer tus derechos, escribe a clientes@taxovate.pt. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad portuguesa de protección de datos, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), en www.cnpd.pt.